ข้อสงสัยยอดฮิตเกี่ยวกับ PanelSmart
1. PanelSmart คืออะไร
Q : PanelSmart คืออะไร?
คือแอปสแกนสินค้าอุปโภคบริโภคที่สมาชิกซื้อ และสามารถสะสมแต้มเพื่อแลกของรางวัลฟรี โดยข้อมูลที่สมาชิกบันทึกเข้ามาจะถูกนำไปใช้เพื่อการทำวิจัยตลาด
Q : วิธีการใช้งาน PanelSmart ต้องทำอย่างไรบ้าง ยุ่งยากไหม?
ง่ายมาก และไม่ขัดกับชีวิตประจำวัน แค่ช้อปปิ้งซื้อของตามปกติ จากนั้นเปิด PanelSmart แล้วใช้กล้องมือถือสแกนบาร์โค้ดบนตัวสินค้าที่เพิ่งซื้อมา ก็รอรับคะแนนประจำสัปดาห์ได้เลย
Q : PanelSmart สแกนสินค้าประเภทไหนได้บ้าง?
PanelSmart สแกนสินค้าได้หลายประเภท ขึ้นอยู่กับโครงการที่คุณเข้าร่วม เพื่อให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ของคุณที่สุด โดยสามารถดูรายละเอียดประเภทสินค้าที่แต่ละโครงการศึกษาได้จากคู่มือการสแกนสินค้า ปัจจุบันเรามีโครงการทั้งสิ้น 4 โครงการ ดังนี้ โครงการบันทึกครอบครัว, โครงการบันทึกลูกน้อย, โครงการบันทึกความงาม และ โครงการบันทึกทานนอกบ้าน
Q : หลังจากที่สแกนสินค้าเข้า PanelSmart ไปแล้ว ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกนำไปทำอะไรต่อ?
ข้อมูลจากการสแกนสินค้าที่ซื้อจะถูกส่งต่อไปประมวลผลและวิเคราะห์ในภาพรวม เพื่อใช้ประโยชน์ในการวิจัยตลาดระดับประเทศและระดับสากล โดยผลการวิเคราะห์เหล่านี้จะช่วยให้ผู้ผลิต/จัดจำหน่ายสินค้าและแบรนด์ต่างๆ เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค เพื่อนำไปปรับปรุงและผลิตสินค้าใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์ชีวิตประจำวันของเราทุกคนได้ดียิ่งขึ้น
2. การสมัครและความปลอดภัยของข้อมูลผู้สมัคร
Q : สมัครใช้งานยากไหม ต้องทำอย่างไรบ้าง?
สมัครง่ายๆ เพียงกรอกฟอร์มข้อมูลสั้นๆ เท่านั้น จากนั้นรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมและแนะนำวิธีการใช้งาน เท่านี้ก็พร้อมเริ่มต้นสะสมคะแนนบนแอป PanelSmart ได้ทันที
Q : ต้องกรอกข้อมูลเยอะไหม ขอข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้าง?
ในขั้นตอนการสมัคร เราขอเพียงข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นของผู้สมัครเท่านั้น อาทิ ชื่อ นามสกุล จังหวัดที่พักอาศัย หมายเลขติดต่อกลับ เป็นต้น โดยจะไม่ขอให้ผู้สมัครกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน อย่างหมายเลขบัตรประชาชนโดยเด็ดขาด
Q : หลังจากกรอกข้อมูลสมัครเรียบร้อยแล้ว ทำไมจะต้องมีขั้นตอนการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ และจะติดต่อผ่านช่องทางใด?
เจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อกลับผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่คุณสมัครไว้ เพื่อสอบถามข้อมูลประกอบการร่วมโครงการเพิ่มเติม และให้คำแนะนำการสแกนสินค้า รวมถึงชี้แจงสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก โดยการพูดคุยครั้งแรกจะใช้เวลาเพียงประมาณ 3-5 นาทีเท่านั้น
Q : มีการจำกัดสิทธิ์หรือโควตาในการเปิดรับสมัครในแต่ละโครงการอย่างไร และจะทราบผลการสมัครได้อย่างไร?
ในแต่ละโครงการจะมีการเปิดรับสมาชิกในจำนวนจำกัด เพื่อให้สอดคล้องกับจุดประสงค์ของโครงการในแต่ละช่วงเวลา หลังจากคุณกรอกข้อมูลแล้ว ระบบและเจ้าหน้าที่จะทำการคัดกรองตามเงื่อนไขของโครงการที่คุณเลือก และจะแจ้งผลการเข้าร่วมโครงการให้คุณทราบทันที ในวันที่เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
Q : การดาวน์โหลดและการใช้งาน PanelSmart มีความปลอดภัยต่อระบบมือถือและบัญชีส่วนตัวอย่างไรบ้าง?
คุณสามารถดาวน์โหลดแอป PanelSmart ผ่านทาง App Store หรือ Play Store ***สิ่งสำคัญ*** แอป PanelSmart เป็นแอปที่ใช้สำหรับบันทึกข้อมูลการซื้อสินค้า และเข้าร่วมกิจกรรมของโครงการเท่านั้น โดยจะไม่มีการขอสิทธิ์เข้าถึงระบบการเงิน หรือ Mobile Banking หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวใดๆ ในเครื่องของคุณ คุณจึงสามารถมั่นใจได้ว่า แอป PanelSmart มีความปลอดภัยต่อทรัพย์สินของคุณอย่างแน่นอน
Q : ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล เช่น เบอร์โทรศัพท์ จะถูกจัดเก็บอย่างไร และจะมีการนำไปเผยแพร่ต่อภายนอกหรือไม่?
เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานกฎหมาย (PDPA) อย่างเคร่งครัด ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรา อย่างชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์มือถือ จะถูกนำไปใช้เพื่อการยืนยันสิทธิ์ และการติดต่อจัดส่งของรางวัลให้ถึงมือคุณเท่านั้น นอกจากนี้เรายังมีการลงนามไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับคู่ค้าของเรา ที่ดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องอีกด้วย คุณจึงสามารถสบายใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะไม่รั่วไหล และจะไม่มีการติดต่อที่น่ารำคาญใจเกิดขึ้นหลังจากเข้าร่วมโครงการ
Q : การจัดเก็บข้อมูลสินค้าในบ้าน มีความเสี่ยงที่จะละเมิดความเป็นส่วนตัวในชีวิตประจำวันไหม?
ไม่มีความเสี่ยงเลย ข้อมูลการสแกนสินค้าทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นข้อมูลทางสถิติ เพื่อนำไปวิเคราะห์ในเชิงพฤติกรรมการตลาดเท่านั้น โดยในขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูล จะไม่มีการเชื่อมโยงกับชื่อ-นามสกุล หรือข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณไปกับข้อมูลสินค้า
Q : PanelSmart ดำเนินงานโดยหน่วยงานใด และมีความน่าเชื่อถือในระดับสากลอย่างไร?
PanelSmart ดำเนินงานโดย Worldpanel by Numerator ซึ่งเป็นหน่วยงานวิจัยข้อมูลทางการตลาดระดับสากล ที่มีเครือข่ายอยู่ทั่วโลก เป็นองค์กรมาตรฐานที่มีสำนักงานเป็นหลักแหล่งชัดเจน และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ผู้ผลิตชั้นนำมากมาย ในการส่งต่อเสียงของผู้บริโภค ปัจจุบันในประเทศไทยมีสมาชิกมากกว่า 10,000 ครัวเรือน ที่เชื่อมั่นและร่วมเดินทางไปกับเรา คุณจึงมั่นใจได้ในความมั่นคงและความโปร่งใสของโครงการ
3. สิทธิประโยชน์ของสมาชิก PanelSmart
Q : สมัครเข้าร่วม PanelSmart แล้ว สมาชิกจะได้รับอะไรบ้าง?
สมาชิกจะได้รับ "คะแนนสะสมประจำสัปดาห์" จากการสแกนสินค้า เพื่อนำไปแลกของรางวัลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นของใช้ในบ้าน บัตรน้ำมัน หรือบัตรกำนัลออนไลน์ ได้ฟรีตลอดการเข้าร่วมโครงการ ตามระดับคะแนนสะสมที่คุณมีอยู่
Q : ของรางวัลในระบบสามารถแลกรับได้ฟรีจริงหรือไม่ และสมาชิกต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมไหม?
แลกรับได้ฟรี 100% ของรางวัลทุกชิ้นใน PanelSmart ใช้เพียงคะแนนที่คุณสะสมมาเพื่อทำการแลกเท่านั้น โดยจะไม่มีการเรียกเก็บเงินสดเพิ่มเติม ไม่มีค่าจัดส่งของรางวัล ไม่มีค่าสมัครสมาชิก และไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ แอบแฝงทั้งสิ้น
Q : หลังจากกดแลกของรางวัลแล้ว สมาชิกจะต้องเสียค่าบริการจัดส่งสินค้าถึงบ้านด้วยตนเองหรือไม่?
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใดๆ ทั้งสิ้น ทางโครงการ PanelSmart จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง และจัดส่งของรางวัลทั้งหมดจนถึงมือคุณ สมาชิกเพียงแค่รอรับสายของบริษัทขนส่ง และรับของรางวัล ณ ที่อยู่ตามที่ระบุไว้ในระบบได้เลย
4. การสะสมคะแนน
Q : รูปแบบการรับคะแนนสะสมของ PanelSmart มีเกณฑ์การคิดคะแนนอย่างไร ยุ่งยากไหม?
PanelSmart จะเน้นให้คุณได้รับคะแนนคืนกลับไปอย่างแน่นอน ในทุกๆ สัปดาห์ที่มีการสแกนสินค้าที่มีการซื้อ เพียงคุณสแกนสินค้าที่ซื้อจริงในชีวิตประจำวันเข้ามาในระบบทุกสัปดาห์ คะแนนก็จะถูกสะสมเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณเก็บรวบรวมไว้แลกของรางวัลได้อย่างต่อเนื่อง
Q : จำเป็นต้องสแกนสินค้าให้ครบตามจำนวนชิ้นที่กำหนด เพื่อให้ได้คะแนนหรือไม่?
ไม่มีการจำกัดจำนวนชิ้น แต่เราขอความร่วมมือคุณในการสแกนสินค้าที่คุณซื้อตามจริง ไม่ว่าสัปดาห์นั้นคุณจะซื้อสินค้ามากหรือน้อย หากเป็นสินค้าที่โครงการศึกษา คุณก็จะได้รับคะแนนสะสมประจำสัปดาห์นั้นๆ อย่างแน่นอน ยิ่งสแกนสินค้าที่ซื้อจริงครบถ้วน ก็รอรับคะแนนได้ง่ายๆ
Q : จำเป็นต้องซื้อของเพิ่ม เพื่อสแกนรับคะแนนไหม?
ไม่จำเป็น คุณสามารถสแกนได้ตามความจริงที่มีการซื้อสินค้า
Q : หากในชีวิตประจำวันไม่ได้ซื้อสินค้าทุกวันเป็นประจำ จะยังสามารถสะสมคะแนนได้ไหม?
สามารถสะสมคะแนนได้ หากในสัปดาห์นั้นๆ คุณมีการสแกนข้อมูลสินค้าที่โครงการศึกษา คุณก็จะได้รับคะแนนสะสมประจำสัปดาห์ ทั้งนี้สินค้าที่ศึกษาและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับโครงการที่คุณเข้าร่วม
Q : คะแนนสะสมใน PanelSmart มีวันหมดอายุหรือไม่ และสามารถเก็บสะสมไว้ได้นานเท่าใด?
ไม่มีวันหมดอายุตลอดระยะเวลาที่ร่วมโครงการ ตราบใดที่คุณยังคงสถานะการเป็นสมาชิกในโครงการ ไม่มีการตัดรอบหมดอายุตอนสิ้นปี คุณจึงสามารถสะสมคะแนนได้อย่างสบายใจ และวางแผนแลกของรางวัลที่ต้องการได้ในระยะยาว
Q : หากบางสัปดาห์ไม่ได้ใช้งาน หรือติดภารกิจจนลืมสแกน คะแนนเดิมที่สะสมไว้จะถูกลบหรือหายไปไหม?
คะแนนเก่าไม่หายแน่นอน! คะแนนสะสมที่รวบรวมมาจะยังคงอยู่ครบถ้วนเช่นเดิม ทางเราไม่มีระบบตัดคะแนน เพียงแต่ในสัปดาห์ที่ไม่ได้สแกน คุณอาจจะพลาดโอกาสรับคะแนนสะสมประจำสัปดาห์นั้นๆ ไป
5. คุณสมบัติผู้เข้าร่วมโครงการ
Q : PanelSmart มีการกำหนดเกณฑ์อายุขั้นต่ำ และคุณสมบัติพื้นฐานของผู้สมัครไว้อย่างไร?
ยินดีต้อนรับทุกท่านที่สนใจ! เพียงคุณมีอายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไป และเป็นผู้ที่ซื้อสินค้าเป็นประจำ ก็สามารถสมัครเข้าร่วมเป็นตัวแทนเสียงผู้บริโภคกับเราได้
Q : หากปัจจุบันประกอบอาชีพส่วนตัวหรือไม่มีรายได้ประจำ เช่น แม่บ้าน หรือนักศึกษา จะยังคงสามารถสมัครใช้ PanelSmart ได้ตามปกติหรือไม่?
โดยส่วนใหญ่จะสามารถสมัครได้ตามปกติ แทบทุกโครงการของเราไม่มีข้อจำกัดเรื่องสายอาชีพ เพราะเสียงและพฤติกรรมการซื้อสินค้าของทุกกลุ่ม ล้วนมีความสำคัญต่องานวิจัยตลาดทั้งสิ้น ขอเพียงคุณมีการซื้อสินค้าที่ตรงตามหมวดหมู่ของโครงการที่คุณเลือกเข้าร่วม ก็สามารถใช้งานเพื่อสะสมคะแนนได้เลย ทั้งนี้คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับเกณฑ์ด้านอาชีพจากเจ้าหน้าที่ของโครงการ
Q : ในกรณีที่บุคคลในครอบครัวเดียวกันหรือบ้านเดียวกัน สนใจสมัครเข้าร่วมโครงการมากกว่า 1 คน สามารถสมัครได้หรือไม่?
ทางโครงการขอจำกัดสิทธิ์การสมัคร 1 สิทธิ์ ต่อ 1 ครัวเรือน ที่อยู่เท่านั้น
Q : สนใจมากกว่า 1 โครงการ สมัครเข้าร่วมมากกว่า 1 โครงการได้ไหม?
เพื่อการดูแลที่ทั่วถึง 1 คนจะเลือกได้ 1 โครงการที่ใช่ที่สุด เพราะเราอยากให้คุณสะสมคะแนนได้อย่างถูกต้องและสนุกที่สุด แนะนำให้เลือก 1 โครงการ ที่ตรงกับไลฟ์สไตล์และการใช้ชีวิตประจำวันของคุณมากที่สุด เพื่อสแกนข้อมูลสินค้า และเพื่อโอกาสในการรับคะแนนได้อย่างถูกต้อง
Q : มีหลายโครงการให้เลือก ควรเลือกเข้าโครงการไหน?
คุณสามารถเข้าไปอ่านรายละเอียด รูปแบบ และคุณสมบัติเฉพาะของแต่ละโครงการได้ที่หน้า โครงการบันทึกครอบครัว, โครงการบันทึกลูกน้อย, โครงการบันทึกความงาม และ โครงการบันทึกทานนอกบ้าน หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ทางไลน์ เพื่อเลือกโครงการที่ตรงกับสไตล์การช้อปปิ้ง และเหมาะสมกับคุณที่สุดได้เลย

